{"id":40,"date":"2013-10-26T21:49:14","date_gmt":"2013-10-26T18:49:14","guid":{"rendered":"http:\/\/ainaennenkin.fi\/?p=40"},"modified":"2013-10-26T21:49:14","modified_gmt":"2013-10-26T18:49:14","slug":"millaista-valmennustoimintaa-vanhemmat-urheiluseuralta-oikeasti-haluaisivat-kolmen-kyselyn-tulokset-aiheesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/?p=40","title":{"rendered":"Millaista valmennustoimintaa vanhemmat urheiluseuralta oikeasti haluaisivat? Kolmen kyselyn tulokset aiheesta"},"content":{"rendered":"

Aikoinaan tuotekehitt\u00e4j\u00e4n opintoja tehdess\u00e4ni minulla oli vakiokevennys koulutusten tauoilla opiskelukavereilleni. Kun luennoitsijat olivat l\u00e4hes j\u00e4rjest\u00e4en aina kertomassa jostain ihmeen ”Asiakkaan tarpeista” tai ”Etsi ensiksi se polttava ongelma, jonka maksaja haluaisi Sinun ratkaisevan palvelullasi”, niin minulla oli aina sama patenttivastaus n\u00e4ihin h\u00f6p\u00f6tyksiin:<\/p>\n

”Meill\u00e4 urheiluseurapuolella onneksi taitaa olla ainoana alana en\u00e4\u00e4 maailmassa sellainen onnellinen tilanne, ettei asiakkaita tarvitse ollenkaan kuunnella. Me vain myymme lajiamme X omasta mielest\u00e4mme mahdollisimman laadukkaalla tavalla ja se on kuule siin\u00e4!”.<\/em><\/p>\n

Vakavammin asiasta puhuen ei voi kyll\u00e4 ohittaa urheiluseurojen keskim\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 tulosta t\u00e4ll\u00e4 asiakastarpeen usein huomiotta j\u00e4tt\u00e4v\u00e4ll\u00e4 toimintamallillamme. Tosiasia kun on lisenssitilastoja tarkasteltaessa, ett\u00e4 13 ja 19 ik\u00e4vuoden v\u00e4liss\u00e4 yli 80% harrastajistamme eri lajeissa keskim\u00e4\u00e4rin lopettaa. Kuten businessmaailmassa toimiva yst\u00e4v\u00e4ni aikoinaan aiheesta hyvin totesi:<\/p>\n

”Tuollaisilla vanhojen asiakkaiden menett\u00e4mislukemilla mill\u00e4 tahansa muulla alalla saisivat kaikki kenk\u00e4\u00e4 ja joka kvartaali…”<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

K\u00e4yt\u00e4n t\u00e4ss\u00e4 kirjoituksessa tarkoituksella vanhemmista termi\u00e4 asiakas, vaikka tied\u00e4n sen seuramaailmassa sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4n kielteisi\u00e4kin merkityksi\u00e4. Maksajaa m\u00e4\u00e4ritt\u00e4m\u00e4\u00e4n se on kuitenkin yleismaailmallisesti paras ilmaisu mielest\u00e4ni ja siksi se my\u00f6s blogissani usein esiintyy.<\/p>\n

\"Tyytyv\u00e4isyys<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

KOLMEN PIENEN KYSELYN TULOKSIA<\/strong>:<\/strong><\/p>\n

1) Mit\u00e4 jos seura menisi vanhempainiltaan ennen kauden alkua seuraavanlaisen ”Valmennuksen Ala Carte” – listan kanssa?<\/strong><\/p>\n

Kuvitellaan seuraava tilanne. Seuran edustaja marssii 12-vuotiaiden lasten kilparyhm\u00e4n vanhempainiltaan ja kertoo seuraavaa:<\/p>\n

”T\u00e4n\u00e4 vuonna te saatte p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 mink\u00e4 tasoisen valmentajan haluatte joukkueellenne. Olemme muodostaneet valmentajista tasoryhm\u00e4t ja kuukausimaksunne m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy valitsemanne valmennuksen tason mukaan. Vanhempainkokouksen enemmist\u00f6n p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen mukaan tulemme nime\u00e4m\u00e4\u00e4n teille koutsin kyseisest\u00e4 valmentajatasosta eli lupaamme juuri teid\u00e4n toiveiden mukaisen vet\u00e4j\u00e4n ryhm\u00e4llenne”.<\/p><\/blockquote>\n

”Valmentaja Ala Carte halvimmasta kalleimpaan”<\/em><\/strong><\/p>\n

1. Joku teist\u00e4 alkaa valmentamaan ryhm\u00e4\u00e4.<\/p>\n

2. Saatte aloittelevan 17-vuotiaan juniorin vastaamaan joukkueen toiminnasta.<\/p>\n

3. Muutamia vuosi valmentanut ja kursseja k\u00e4ynyt valmentaja.<\/p>\n

4. Seuran k\u00e4rkip\u00e4\u00e4n valmentajia.<\/p>\n

5. Seuran paras valmentaja.<\/p>\n

6. Koko L\u00e4\u00e4nin parhaita valmentajia<\/p>\n

7. Suomen paras valmentaja.<\/p>\n

8. ”Ihan niin hyv\u00e4 kuin vain saatte”- valmentaja…”<\/p>\n

VASTAUKSIA: Olen tehnyt kyselyn 7 seuransa johdossa olevalle toimihenkil\u00f6lle ja yli 15 vanhemmalle eri lajeista. Vastaukset ovat aina samassa linjassa riippumatta kenelt\u00e4 kysyy. Vastaajien mukaan enemmist\u00f6 vanhemmista t\u00e4llaisissa joukkueissa haluaa minimiss\u00e4\u00e4n seuran k\u00e4rkip\u00e4\u00e4n valmentajan ja todella usein vastaus on ”Ihan niin hyv\u00e4 kuin vain olisi saatavilla…”. Vain muutama edes kysyi mink\u00e4laisista hinnoista eri vaihtoehdoissa olisi kysymys, mik\u00e4 vastaa my\u00f6s omia kokemuksiani yli 100:sta vanhempainillasta, jossa seuran edustajana olen ollut paikalla. N\u00e4iss\u00e4 nimitt\u00e4in ei ole yht\u00e4\u00e4n kertaan kukaan ollut kiinnostunut siit\u00e4 kuinka paljon esimerkiksi koko kausi tulee maksamaan…<\/p>\n

ANALYYSI: Vanhempien n\u00e4k\u00f6kulmasta t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 on kysynt\u00e4\u00e4 huomattavasti paremmalle valmennukselle kuin seuroilla on keskim\u00e4\u00e4rin tarjota. T\u00e4m\u00e4 kuitenkin olettaen, ett\u00e4 huomioidaan mit\u00e4 laadukkaampi tarkoittaa aina miss\u00e4kin ryhm\u00e4ss\u00e4 maksajan n\u00e4k\u00f6kulmasta. Se ei nimitt\u00e4in aina todellakaan ole sama kuin seuran valmennuksen ammattilaisten mielipide.<\/p>\n

15 vuotta valmentajien esimiehen\u00e4 seuroissa toimineena huomasi, ett\u00e4 juuri koskaan vanhempien ja pelaajien tyytym\u00e4tt\u00f6myys ei koskenut valmentajan teknist\u00e4- tai taktistaosaamista. Yli 90% ongelmista liittyiv\u00e4t joko vuorovaikutustaitoihin, pelaajien tasapuoliseen kohteluun tai valmentajan kyvytt\u00f6myyteen pit\u00e4\u00e4 ryhm\u00e4\u00e4 hallinnassa ja siit\u00e4 aiheutuneisiin lieveilmi\u00f6ihin, kuten lepsuun harjoittelukulttuuriin.<\/p>\n

KYSYMYS: Jos asiakkaat keskim\u00e4\u00e4rin haluavat parempaa laatua valmennuksen osalta ainakin kilparyhmiss\u00e4, niin miten seurat voisivat parhaiten t\u00e4h\u00e4n vastata tarpeeseen? Mik\u00e4li nykyisill\u00e4 toimintamalleilla ei riitt\u00e4v\u00e4n hyv\u00e4\u00e4 valmennusta pystyt\u00e4 tarjoamaan, niin olisi hyv\u00e4 mietti\u00e4 kokonaan uudenlaisia tapoja saada entist\u00e4 parempia \/ sopivampia koutseja toimintaan mukaan.<\/p>\n

Hyv\u00e4 on kartoittaa kaikkien kolmen perusryhm\u00e4n osalta (= ammattilaiset, OTO ja is\u00e4-\u00e4iti – \u00a0valmentajat) ne olennaiset jutut, mill\u00e4 kyseisist\u00e4 segmenteist\u00e4 olisi mahdollista houkutella parhaat tyypit ohjausty\u00f6h\u00f6n seuraan mukaan. Helpoin tapa saada tietty haluttu valmentaja mukaan on yksinkertaisesti kysy\u00e4 h\u00e4nelt\u00e4:<\/p>\n

”Me haluaisimme juuri Sinut ehdottomasti vahvistamaan valmentajaporukkaamme. Mit\u00e4 meid\u00e4n pit\u00e4isi tehd\u00e4, jotta l\u00e4htisit mukaan?”<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

2) Mit\u00e4 7-8-vuotiaiden koripalloharrastusta aloittavien tytt\u00f6jen vanhemmat odottavat toiminnalta?<\/strong><\/p>\n

T\u00e4m\u00e4 kysely toteutettiin viime vuoden syksyll\u00e4 7-8-vuotiaiden tytt\u00f6jen koripallojoukkueessa. Vanhemmille suunnatussa kyselyss\u00e4 kartoittettiin niit\u00e4 tavoitteita toiminnalle, mit\u00e4 vanhemmilla oli \u00a0tuodessaan mukaan joukkueen toimintaan.<\/p>\n

VASTAUKSIA: Seuraavat kolme asiaa nousivat selv\u00e4sti esille:<\/p>\n

– Harrastuksen toivottiin tuovan lapselle liikunnallisen el\u00e4m\u00e4ntavan.<\/p>\n

– Kavereiden l\u00f6ytyminen omalle lapselle koettiin todella olennaiseksi.<\/p>\n

– Valmentajalta odotettiin ennen kaikkea hyvi\u00e4 ryhm\u00e4nhallinnan taitoja.<\/p>\n

Erityisen silmiin pist\u00e4v\u00e4\u00e4 vastauksissa viel\u00e4 mielest\u00e4ni oli, ett\u00e4 esimerkiksi vaihtoehtoina olleita otteluita kyseisen aloittavan ryhm\u00e4n vanhemmat eiv\u00e4t halunneet ollenkaan.<\/p>\n

ANALYYSI: Harrastuksen alkuvaiheessa vanhempien odotukset toiminnalle saattavat olla ihan jotain muuta, kuin perinteisesti lajin\u00e4k\u00f6kulmasta katsova valmentaja tai seurajohtaja olettaa. Olennaista olisi jokaisessa toimintaryhm\u00e4ss\u00e4 hahmottaa sille asetetut odotukset, jotta muun muassa drop-outtia voitaisiin v\u00e4hent\u00e4\u00e4 paremmin tavoitteisiin soveltuvan toiminna kautta. Nuorimmissa ik\u00e4luokissa riitt\u00e4\u00e4 pitk\u00e4lti vanhempien toiveet ja my\u00f6hemmin luonnollisesti my\u00f6s itse harrastavien lasten ja nuorten.<\/p>\n

KYSYMYS: Jos kyseisess\u00e4 ryhm\u00e4ss\u00e4 vanhempien odotukset toiminnalle olivat nuo kolme yll\u00e4mainittua, niin mink\u00e4lainen valmentaja sopisi parhaiten t\u00e4h\u00e4n joukkueeseen? Mietinn\u00e4n paikka voisi my\u00f6s olla sen suhteen, l\u00f6ytyyk\u00f6 t\u00e4llaisia tavoitteita toteuttamaan kykenevi\u00e4 ohjaajia helpoiten mist\u00e4 seuraavista ryhmist\u00e4 lajissasi: Ammattivalmentajista, OTO-pohjaisista vai is\u00e4-\u00e4iti – valmentajista?<\/p>\n

 <\/p>\n

3) Lapsesi k\u00e4y kerran viikossa urheiluseuratoiminnassa, jossa kuukausimaksu on 36 euroa. Sinulle vanhempana tarjotaan seurasta kahta eri vaihtoehtoa valittavaksi:<\/strong><\/p>\n

A) Lapsesi saa valmennusta kerran viikossa ok-tasoiselta ohjaajalta.<\/p>\n

B) Lapsesi saa valmennusta Sinun ja lapsesi mielest\u00e4 huippuohjaajalta, mutta harjoituksia on vain joka toinen viikko.<\/p><\/blockquote>\n

Kumman n\u00e4ist\u00e4 vaihtoehdoista haluat lapsellesi valita?<\/p>\n

VASTAUKSIA: Olen kysynyt t\u00e4m\u00e4n 10 vanhemmalta ja 80% valitsisi n\u00e4ist\u00e4 vaihtoehdon B eli mieluummin huippuvet\u00e4j\u00e4 kaksi kertaa kuussa. B-option ottaneille esitin viel\u00e4 jatkokysymyksen: ”Mutta millainen olisi se vaihtoehto, jonka oikeasti haluaisit?”. T\u00e4h\u00e4n puolelta vastaajista tuli saman tien ”No voisinko maksaa tuplahinnan ja saada sen huippuohjaajan joka viikko lapselleni?”.<\/p>\n

ANALYYSI\u00c4: Meill\u00e4 urheiluseuroissa toiminta yleisimmin maksaa aina saman hinnan riippumatta onko valmennus ok-tasoa vai huippua tai jopa heikkoa. Hinnoitteluperusteena kun on useimmiten toiminnan m\u00e4\u00e4r\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 on ehk\u00e4 mietinn\u00e4n paikka. Eli jos hintaa nostamalla saisimme sellaista toimintaa, jota maksajat haluaisivat, niin olisivatko vanhemmat tyytyv\u00e4isempi\u00e4 korkeampaan hintaan paremmalla valmennuksella, kuin jos taso sek\u00e4 hinta ovat matalampia?<\/p>\n

KYSYMYS: Miksi emme hinnoittelisi toimintaa urheiluseuroissa enemm\u00e4n sen laadun mukaan? Yksi isoimpia pettymyksen aiheuttajia kun tuntuu olevan se, ett\u00e4 jos oman lapsen ryhm\u00e4ss\u00e4 on selv\u00e4sti heikompi valmennuksen taso kuin naapurijoukkueessa, mutta kausimaksu sama. Vanhemman n\u00e4k\u00f6kulmasta siin\u00e4 on yht\u00e4 v\u00e4h\u00e4n j\u00e4rke\u00e4, kun jos M\u00e4kk\u00e4rill\u00e4 olisi samat hinnat kuin Michelin-t\u00e4hden ravintolassa, kun molemmissa nyt kuitenkin tarjotaan ruoka-annoksia…<\/p>\n

Mielell\u00e4\u00e4n kuulisin Sinun ajatuksiasi aiheesta alla olevassa kommenttiosiossa.<\/p>\n

Jos koit kirjoituksen hy\u00f6dylliseksi, niin voit jakaa sit\u00e4 helposti alla olevien some-nappien avulla verkostoissasi oleville ihmiselle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aikoinaan tuotekehitt\u00e4j\u00e4n opintoja tehdess\u00e4ni minulla oli vakiokevennys koulutusten tauoilla opiskelukavereilleni. Kun luennoitsijat olivat l\u00e4hes j\u00e4rjest\u00e4en aina kertomassa jostain ihmeen ”Asiakkaan tarpeista” tai ”Etsi ensiksi se polttava ongelma, jonka maksaja haluaisi Sinun ratkaisevan palvelullasi”, niin minulla oli aina sama patenttivastaus n\u00e4ihin h\u00f6p\u00f6tyksiin: ”Meill\u00e4 urheiluseurapuolella onneksi taitaa olla ainoana alana en\u00e4\u00e4 maailmassa sellainen onnellinen tilanne, ettei asiakkaita… Jatka lukemista Millaista valmennustoimintaa vanhemmat urheiluseuralta oikeasti haluaisivat? Kolmen kyselyn tulokset aiheesta<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-40","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-palkkiot","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/40","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=40"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/40\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=40"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=40"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ainaennenkin.fi\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=40"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}